PALU, WARTASULAWESI.COM – PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Tengah (Bank Sulteng) menerima kunjungan kerja PT Bank Sulselbar di Kantor Pusat Bank Sulteng, Selasa (23/6/2026).
Pertemuan tersebut membahas pengembangan layanan perbankan digital, khususnya implementasi Digital Customer Service (CS) dan Smart Teller.
Kunjungan yang dipimpin Direktur Operasional dan IT Bank Sulselbar beserta romongan itu menjadi ajang berbagi pengalaman dan pengetahuan dalam mendukung transformasi layanan perbankan yang semakin modern serta berorientasi pada kebutuhan nasabah.
Dalam pertemuan tersebut, kedua bank membahas berbagai aspek penerapan layanan digital, mulai dari proses bisnis, pemanfaatan teknologi, pengelolaan operasional, hingga strategi peningkatan kualitas layanan kepada nasabah.
Selain itu, diskusi juga mengulas berbagai tantangan dan peluang dalam mengembangkan layanan perbankan digital yang efektif, aman, dan mudah diakses oleh masyarakat.
Manajemen Bank Sulteng menyambut baik kunjungan tersebut sebagai bagian dari upaya memperkuat sinergi antar Bank Pembangunan Daerah (BPD) dalam menghadapi dinamika industri perbankan yang terus berkembang.
Melalui pertukaran informasi dan praktik terbaik atau best practice, kedua bank diharapkan mampu meningkatkan kualitas layanan sekaligus mempercepat transformasi digital di lingkungan kerja masing-masing.
Direktur Utama Bank Sulteng, H. Ramiyatie, mengatakan kegiatan tersebut menjadi momentum penting untuk memperluas wawasan terkait inovasi layanan perbankan digital.
“Kegiatan ini menjadi momentum yang positif untuk saling berbagi pengalaman dan memperluas wawasan terkait inovasi layanan perbankan digital. Bank Sulteng berkomitmen untuk terus mengembangkan layanan yang memberikan kemudahan, kenyamanan, dan pengalaman terbaik bagi nasabah,” ujarnya.
Menurutnya, kolaborasi antar-BPD sangat penting untuk memperkuat kapasitas layanan dan menjawab kebutuhan masyarakat yang semakin mengandalkan teknologi digital dalam aktivitas perbankan.
Melalui kunjungan ini, Bank Sulteng dan Bank Sulselbar berharap dapat mempererat hubungan kelembagaan sekaligus mendorong lahirnya berbagai inovasi layanan yang mampu menjawab kebutuhan masyarakat di era digital.
Sinergi tersebut juga diharapkan semakin mengoptimalkan peran Bank Pembangunan Daerah sebagai mitra strategis pembangunan daerah melalui penyediaan layanan perbankan yang modern, cepat, dan berkualitas. ***
